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2018最后一周,教你規劃企業管理培訓“年歷”(一)

時間:2018-12-24 9:29:02  |  信息來源:深圳市三合同創企業管理服務有限公司  |  發布者:admin
培訓開發是一項系統性和復雜性程度都相對較高的工作,而做好該工作的前提和基礎就是有效的培訓計劃,尤其是年度企業管理培訓計劃。不同企業的年度培訓計劃有一定差異,但通常來說,完整的年度培訓計劃應包括以下內容:分析現狀,確定培訓目的和目標,做好培訓安排,設計項目,匹配培訓評估方式。
如果把規劃企業培訓“年歷”比作一趟旅程,那么從整理行囊開始,就應該以最終目標為燈塔,循序漸進,為后續的培訓開發打下堅實的基礎。

培訓要上接戰略,下連績效。要做好年度企業管理培訓計劃,首先要對公司戰略、績效及其實現的途徑、障礙等有一個清晰、準確的認識,即必須對企業戰略、關鍵成功要素、組織與團隊及個人業績情況、年度經營管理計劃、人力資源情況、歷年培訓情況等進行深度分析和評估。
這些分析通常需要查閱公司的大量經營管理資料,并和中高層人員深入溝通。必要時,可以形成專題,組織相關人員借助行動學習法系統地厘清現狀、問題、目標和途徑。
1、描述人力資源及管理情況
人力資源管理比較規范的公司,每年、每季度甚至每月都會對人力資源及管理情況進行分析,而做好培訓工作需要及時、完整地掌握這些信息,并重點關注中長期人才需求和供給、人崗匹配度、員工敬業度、人力資源管理各項機制(牽引機制、激勵機制、約束機制和競爭淘汰機制)等情況。
當崗位或崗位職責、任務發生變化時,則需要特別注意。這些都和年度企業管理培訓內容、員工的學習動機、新知識技能在工作中的應用等直接相關,是擬訂培訓計劃的重要依據。
對人力資源及管理情況有了簡潔、清晰的描述,才能設計出有的放矢的培訓計劃,才能獲得決策者的批準和培訓項目干系人的重視、支持和配合。
2、業務分析
通過參加會議、閱讀資料、訪談等途徑,可以獲取企業和各團隊業績信息、決定或影響業績達成的因素信息,并確定哪些是培訓可以發揮作用的,以及培訓是如何發揮作用的。
通常在這個模塊,要和相關人員,特別是業務部門負責人及分管領導形成一致的認識,以獲取他們的認可和支持。
3、提取關鍵成功要素
相對于戰略而言,關鍵成功要素則是運營層面的內容,必須通過管理來發揮作用。每個要素都需要相應的人員來支撐,而這些人員必須在某些特定的理念、知識、技能、能力等方面達到一定要求,這正是培訓工作的價值所在,也是制訂培訓計劃的重要依據之一。
運用頭腦風暴的方法,結合魚骨圖可以完成對關鍵成功要素的提取(見圖表1)。培訓管理人員要弄清楚這些要素相關的具體指標、標準及其現狀。現狀及相關能力差距可以通過內部專家打分的方法獲知。

4、體現培訓對戰略的價值
分析現狀的第一步是要挖掘培訓的戰略地位和價值,讓中高層管理者看到培訓和戰略之間清晰、可信、有力的聯系。這是培訓計劃中必不可少的一部分,否則,培訓難免會被認為是可有可無的“保健品”。
大型企業或集團一般都有自己的戰略部門,它們運用各類工具對企業的外部環境和內部條件進行多維度、多層次的分析,并對愿景、使命、發展戰略、競爭戰略(業務戰略)、職能戰略,以及年度的經營管理計劃等問題進行探討。培訓計劃中必須體現培訓對這些方面的貢獻。
5、把握培訓情況
培訓情況分析應該體現三方面內容。
首先,是基于戰略和組織能力(或關鍵成功要素)的培訓規劃。人才培養和能力的提升及理念、行為的改變無法一蹴而就,需要基于戰略、企業文化、人力資源規劃等進行中長期(3~5年)的規劃,年度培訓計劃是這個規劃的細化而非“另起爐灶”。
其次,要體現近幾年的培訓情況,包括培訓對象、內容及課程、師資、時間、方式、評估、費用情況。
最后,培訓和學習管理情況也必不可少,包括培訓的各項制度、流程、工具、表單、硬件設施、培訓全過程的管理、培訓檔案管理、培訓效果轉化管理等。
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